火币HTX高管对话六爷：以真诚构建用户信任 回归初心打造行业标杆

近日，由火币HTX推出的币圈首档专栏对话直播节目《火币高管面对面》第二期正式上线。本期节目中，火币HTX营销中心负责人兼官方发言人火币六爷围绕品牌历史情怀、平台成绩表现、用户信任积累、品牌年轻化方向及Web3女性行业机遇等热点话题进行了深入分享，并公开了火币HTX 12周年的用户「真福利」。她表示，只有真正回归用户视野，以真诚为基石，通过踏实解决问题来构建信任，才能成为行业与用户的首选。

Q: 火币HTX在12周年提出“回归用户视野”，那么在品牌竞争中，我们的核心策略是什么？

我们不靠回忆杀吃老本，而是用真诚支撑情怀。今年我们的核心是“情怀+文化”：一方面回馈老用户，唤起陪伴感；另一方面打造年轻有趣的加密文化。例如，在520期间，我们推出了金句：“经验什么都可以给，私钥别轻易给。” 我们希望通过通俗易懂且有趣的表达方式，让更多人了解加密世界，推动其进入主流视野。

Q: 在当前“卷营销、卷创新”的行业环境下，火币HTX如何通过差异化策略建立用户护城河？是否有值得期待的营销亮点？

火币HTX不卷套路，只卷真诚。我们承诺奖励真实发放，规则清晰透明。从“KOL拿奖”到“70%奖励面向普通用户”，再到“你有才，我有财”，我们希望通过每一份真诚赢得用户的长期信任。“共建”不是口号，而是将用户的建议真正落地为产品和舞台。

Q: 面对监管环境频繁变化及用户对中心化平台信任下降的挑战，火币HTX如何通过“信任营销”重塑用户信任？具体有哪些实施策略？

信任不是靠说出来的，而是通过解决一个个问题逐步积累的。火币HTX敢于直面不足，我们不怕用户提问题，怕的是无人回应。能解决的问题我们立即行动，无法解决的则如实反馈。高管面对面并非作秀，而是为了让问题透明化、常态化。

Q: 火币HTX为何持续打造《火币HTX一姐》？您如何看待Web3女性的行业机遇？今年提出“寻找Future Queen”的背后有何深意？

从第一届到第三届，我见证了众多女性从“被质疑”到“被需要”的转变。金子会发光，但并非每个人都有展示的舞台。火币HTX愿意搭建这样的平台，让有才华、有想法的女性被看见。

她们不仅是在参赛，更是在这个平台上找到了人生的转折点。Web3女性不应被标签化，而应成为行业的建设者，用她们的智慧与视角推动加密世界的繁荣。

Q: 在合规与创新之间，如何实现平衡发展？

这并非二选一的问题，而是多系统并行、各自完善的过程。长远来看，我们的价值在于为用户筛选出值得信任的优质资产。

正如Justin在2023年底提出的，火币HTX要成为“优质项目加盟平台”，为用户筛选出真正具有投资价值的标的。这不是为了炒作，而是为了营造一个安心交易的环境。

Q: 在火币HTX 12周年之际，面临的最大挑战是什么？

我们关注的不只是圈内的存量用户，而是如何服务好下一波增量用户，尤其是来自传统金融和互联网行业的用户。他们更加注重长期价值与风险控制。

我们不仅仅是在争夺用户，更是在为行业树立规则与标准。一家真正值得信赖的交易所，应该为用户承担筛选风险的责任，助力行业的健康成长。