欧盟对Meta旗下WhatsApp新AI政策启动反垄断调查

欧盟对Meta展开正式反垄断调查

欧洲竞争监管机构已就科技巨头Meta的政策调整启动正式调查。该政策允许其自有AI聊天机器人在WhatsApp上运行，同时阻止竞争对手获得同等权限。

政策调整引发争议

欧盟委员会周四宣布，正在审查Meta是否通过垄断WhatsApp的AI聊天机器人接入权限违反反垄断规定。此次调查针对WhatsApp于十月底更新的商业条款，新条款禁止以AI为核心业务的第三方公司通过该通讯应用分发聊天机器人。

根据更新后的《WhatsApp商业解决方案条款》，当AI技术构成“主要（而非次要或辅助）功能”时，将“严格禁止”AI提供商使用商业API。欧盟委员会声明指出：“委员会担忧此类新政策可能阻碍第三方AI提供商在欧洲经济区通过WhatsApp提供服务。”

政策实施时间表

对于已入驻平台的现有AI提供商，该政策将于2026年1月15日生效，而新AI提供商自今年10月15日起已被限制接入。根据政策规定，企业仍可将AI用于后端支持功能，例如自动客服应答。

法律专家解读

“根据欧盟反垄断法，委员会无需证明Meta存在排除竞争对手的主观意图，只需证实政策可能产生排除效应，”Fathom Legal管理合伙人伊什塔·夏尔玛表示。若查证属实，Meta的行为将违反《欧盟运行条约》第102条和《欧洲经济区协定》第54条——这两项条款均禁止企业滥用市场支配地位。

相关条款规定的违规行为包括：通过限制市场损害消费者利益，或对同等交易适用差异化条件致使竞争对手处于劣势。夏尔玛补充道：“关键法律问题在于Meta的政策是否实质削弱了竞争对手在AI服务领域的竞争力。”她强调，若存在此种情况，即使Meta以安全防护或产品整合为由辩解，欧盟委员会仍可认定其构成“滥用市场支配地位”。

调查范围说明

本次调查不包括意大利境内，因该国竞争管理机构已就相同行为对Meta启动独立诉讼程序。欧盟委员会表示将优先处理此案，但同时指出正式调查程序的启动“不预设最终结论”。