MS因AI代理销售不佳大幅下调目标……股价亦波动

微软下调AI代理产品销售目标

微软将其视为新一代增长动力的人工智能代理产品销售业绩未达预期，据悉内部已大幅下调销售目标。据美国信息技术专业媒体The Information当地时间12月3日援引微软内部消息人士报道，公司以2025财年为准的AI产品业绩未能达到目标，已按部门下调相关产品系列的销售目标。据此，从今年7月开始的新财年中，部分产品的销售目标较上年最高下降近一半。

核心产品表现不佳

销售不振的核心产品是名为"Foundry"的解决方案。该产品旨在帮助企业客户开发自有AI应用和代理，是微软主攻企业AI市场的重点产品。但实际应用中Foundry成效不彰。某云销售团队虽将该产品销售目标上调50%，但年度目标完成率据称不足20%。

企业采纳存有顾虑

业绩不佳不仅是内部目标设定偏差，更反映出企业客户普遍存在的采纳顾虑。虽然企业认可AI代理的功能，但难以切实感受到其在实际业务中的降本增效效果。特别是在财务、安全等要求精确度的领域，对AI微小误差可能带来的风险存在较大担忧。

典型案例包括私募基金管理公司凯雷投资集团。该公司为实现会议纪要和文档自动化而引入微软AI工具"Copilot"，但因与外部应用的数据衔接问题导致性能受限，据悉已决定削减该项服务支出。

市场反应与未来展望

针对负面报道，微软方面澄清称"并非所有AI销售配额都被削减"，部分业务部门调整不能代表整体业绩走势。但市场对微软AI业务业绩反应敏感，当日股价一度下跌近3%，后小幅回升，纽约午盘时较前日仍下跌2%。

尽管对AI技术的期待依然高涨，但其在实际企业场景中显现成效可能尚需时日。专家认为当前状况是AI应用步入正轨前必经的"现实适应过程"，需要技术成熟与企业经验积累双管齐下，才能实现市场扩张。