亚马逊零售裁员千人股价逆势上涨，AI招聘同步扩张

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尽管传出新一轮裁员消息，亚马逊（AMZN）股价仍实现2.70%的涨幅，收于260.92美元。此次调整涉及美国、英国和印度地区，影响人数少于1,000人，主要集中在零售运营中的客户服务、市场支持及工程团队。

零售部门再启人员优化，全球多国同步实施

本周，来自美国、印度和英国的亚马逊员工陆续收到岗位终止通知。据《商业内幕》报道，相关变动通过内部邮件形式传达，涵盖零售运营中的多个关键职能板块。

大量受影响员工在名为“Amazon Employees United”的内部Slack群组中分享信息，该群组成员已超过3.7万人。他们不仅确认了被裁部门范围，也对后续遣散安排、内部转岗机会以及潜在进一步裁员表达了关切。

亚马逊方面回应称，此次调整属于有限规模的人力资源优化，主要针对商店业务线。公司强调此举旨在提升组织效率与运营灵活性，并承诺为离职员工提供职业过渡支持服务。

年内累计裁员近三万，覆盖核心业务板块

本次裁员是亚马逊继今年1月宣布约16,000个岗位削减后的延续。当时公司表示将简化管理结构、压缩非必要行政流程，以增强各业务单元的自主决策能力。

此前在2025年10月，亚马逊还公布了另外14,000个企业类职位的精简计划。两次行动合计影响约30,000名员工，约占其156万总雇员规模的1%。

此次调整波及范围广泛，包括亚马逊云科技（AWS）、零售业务、Prime Video及人力资源等职能部门。其中，“人员体验与技术”部门亦受到显著影响，显示改革并非局限于单一业务单元。

值得注意的是，公司在缩减部分岗位的同时，仍在强化对高增长领域的投入，特别是在技术与战略优先级方向保持人力布局。

裁员与扩招并行：人工智能人才争夺战升温

与此同时，亚马逊正大力推动人工智能与云计算相关岗位的招聘。上月有消息称，公司启动了一项特别计划，主动邀请曾参与早期裁员的技术人员重返岗位。

该项目由AWS副总裁Swami Sivasubramanian主导，被称为“回旋镖重新参与计划”（Boomerang Reengagement Initiative）。目标人群为具备人工智能、机器学习及相关系统开发经验的前员工，旨在快速补充关键技术力量。

这一举措反映出亚马逊在结构性调整中采取的差异化策略：一方面精简传统运营人力，另一方面加速向前沿技术领域倾斜资源。当前的劳动力变动横跨多个国家，覆盖全球多个业务条线，体现其长期战略重构的深度。