“我们搞砸了”：MEXC高管承认错误并承诺改进以应对加密货币冻结风波

2025-11-01 08:24 loading...

摘要加密货币交易所 MEXC 表示，在一位网红发起行动以解锁其价值 300 万美元的账户后，该交易所正在改变其流程。币圈网报道：

中心化交易所 MEXC 就冻结一位加密货币巨鲸的资金数月一事道歉，并向其返还了 300 万美元，同时承认其处理此事不当。

化名“白鲸”的交易员兼加密货币网红的300万美元墨西哥比索账户被冻结。七月交易所告诉他对方声称他在同一秒内下了两笔订单，这表明他并非手动交易，违反了他们的服务条款，资金应该被没收。但他否认了这些指控。

此后，白鲸在社交媒体上频频亮相。活动为了追回他的资金，化名ZachXBT的链上侦探最近联系了他。防御随后公开来回在交易员和墨西哥城交易所（MEXC）之间，交易所最终妥协了。

“我们搞砸了。我们向‘白鲸’道歉，他的钱已经发放了。他随时可以领取。” MEXC首席战略官Cecilia Hsueh说道。在 X 上写道“我跟他沟通的时候出了问题。我情绪激动了，我不应该那样。”

她额外事件发生后，墨西哥城航运公司（MEXC）正努力建立“快速通道”，以解决未决的账户问题。“白鲸”事件索赔据称，已有数百起其他交易员的“资金被无限期冻结，无法动用”的案例。

“[这]花了很长时间，也承受了很多恶意攻击才让你这么做。我百分之百肯定，如果他只有100个粉丝，这条推文就不会存在。”——匿名交易员Joji在 X 上写道.

“你说的没错，”薛回复“唤醒整个公司并非易事。我们正在努力确保此类事件不再发生。”

她解释说，部分问题是成长的烦恼造成的，即从“非常小的交易”扩展到……交易量排名前十的交易所薛先生表示，墨西哥城的“风险、运营和公关团队”并没有跟上这种增长步伐。

“我们将改变现状，”薛先生说。“我一直在努力引导领导团队认识到问题所在，找出需要改进的地方，并提高透明度。经过这次会议，他们现在都愿意倾听，并且都承认墨西哥城必须做出改变。”

同时，CryptoQuant 数据数据显示，7月中旬，也就是“白鲸”资金被冻结前后，该交易所的比特币提现量从每天40笔飙升至每天1237笔。提现量一直居高不下，周四处理了1200笔提现，截至美国东部时间周五下午4点，提现量为1450笔。

用户在社交媒体现在有人反映他们无法从交易所提取资金，而其他人则声称他们的情况与“白鲸”的情况相同。

“我以前在墨西哥比索（MEXC）里有数百万美元。最近，我遇到了完全一样的问题，还被诬告。等了14天后，问题终于解决了。现在我再也无法信任它了。”加密货币交易员埃尔贾说道。在 X 上写道.

“墨西哥交易所在我为对冲基金和机构公司办理入驻手续时态度非常好，但之后却突然变了味，他们无缘无故地封禁了我所有请求超过365天，既没有给出任何解释，也没有提供任何联系客服提供证据或询问澄清的机会。”另一位用户说道。回复.

墨西哥海关未作回应解密就比特币提现量居高不下这一现象，请求置评。

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